【置き配泥棒】宅配ボックスによる盗難被害・盗まれたらどうなるか?


心配になるのが「アフターコロナ」ですね><


コロナウイルスの影響で「ネットショッピング」や

「置き配」サービスの利用が広がる中、荷物を狙った窃盗被害も増えてきています。


盗難被害・盗まれたらどうなるか?

感染を警戒して、置き配を活用したり宅配ボックスを設置してみたりと

いろんな方が対策をとられているかと思います。


ただ、盗難(置き配泥棒)や雨風などの被害、不在状況がわかることの

不安などリスクもあります。


●宅配ボックスによる盗難にあった場合、運送会社の対応は?


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ヤマト運輸:荷物事故でないと対応できない

      宅配ボックスへ入れたら配達完了なので

      関与できない

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日本郵便:まずはお話をお伺いしますが、

     それ以上については状況を聞き取りしながら

     どういう対応をするか決める

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佐川急便:ドライバーを現地へ向かわせ確認

     その情報次第での対応となる

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※各カスタマーセンターへ確認



法律的にはどうなのか?


<商法第575条>
運送人は受取から引渡しまでの間に運送品が滅失、損傷等した場合、
受取・運送・保管・引渡しについて注意を怠らなかったことを
証明しない限り、損害を賠償する責任を負う。

宅配ボックスや置き配の場合、手渡しに比べ

配達完了の証明は難しく事実関係についての紛争が生じやすいのが現状です。


配送業者や大手ECサイト、宅配ボックス販売メーカーなど

紛争を予防するための対策を検討されているようですが

おポストお姉さんとしては、自分自身でも防ぐ努力はしてほしいです。



自作宅配ボックスや簡易宅配ボックスのデメリット


家のあるもので宅配ボックスを作ったりされる方もいらっしゃいます。

私がポスティングしているときにも

手書きで「宅配ボックス!!!と書かれた

もない自作のものも見たことはあります。


実際、配達業者は荷物を入れるのかどうか

わかりませんが(ドライバーや顧客との関係によりそう...)

配達して、もし紛失や盗難などになった場合のトラブルを

考えると配達なんてしたくないですよね。


また、本格的な宅配ボックスってぶっちゃけ

めちゃくちゃ高いです!私もそう思います(;'∀')


だからと言って安価な宅配ボックス(簡易的な宅配ボックス)だと

家の柱に繋いだワイヤーをカッターで切られて

宅配ボックスごと盗難されるなんてこともありますので

宅配ボックスの購入にもリスクを考えて選択してほしいところです。


セキュリティに力を入れている宅配ボックス

【セコムあんしん宅配ボックス】


セコムのホームセキュリティと接続(オプション)することにより、

こじ開けを監視して、異常があったときはセコムが駆けつけます。

宅配ボックスを、24時間セコムが見守ります。


▼料金



※セコム・ホームセキュリティをご利用でない場合は、セコムのステッカーはつきません。

※標準工事費用は標準的な費用です。追加工事が必要な場合は別途工事費用が掛かります。

※機器設置スペースがないと、取り付けできない場合もございます。

※セコム・ホームセキュリティとの連携には、

 「セコム・ホームセキュリティNEO」, 「セコム・ホームセキュリティ G-カスタム」を

 ご契約のお客さまが対象となります。



セコムホームセキュリティneo

セコム・ホームセキュリティ G-カスタム

⇒カスタムなので、防犯センサーに何のオプションを付けるか...などにより

 料金は変わってきますが、セコムホームセキュリティneoとだいたい同じ

 料金だと(カスタマーセンターのお姉さんより)


ただし!!!

Panasonicコンボ ミドルタイプと全く同じものですが、

既に持っていた場合には対応できないとのこと。。。

あ「え?コンボをセコムさんを通して買い替えるってことですか?」
セ「そう...ですねお持ちのものでは無理ですので..

だ、そうです('_')


セコムさんのHP


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【LIXIL スマート宅配ポスト(TA・TB)】


LIXILのスマート宅配ポストは、家にいる時も、いない時も、

荷物の受け取りに加え、発送もできます。

スマートフォンと連携すればさらに便利に安心に。


上記は、宅配ボックス+ホームユニット代。

施工料金やオプション代金は別途必要とのこと。(カスタマーセンターのお兄さん)

あ「楽天で宅配ボックスだけ、ホームユニットだけって売ってますが
  それを自分で買ってきて接続することはできますか?」
リ「配線のやり方がありますので、自分でっていうのは無理ですね
  100ボルトの電気工事がいるので施工業者から買っていただいて
  そのまま施工~という感じですね。
  私どもでも施工業者はご紹介できますので、お申し付けください」

だ、そうです('_')


リクシルさんのHP

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【​Yper株式会社(イーパー)が提供する宅配バッグOKIPPA(オキッパ)】


置き配バッグとスマホのアプリを連携させたサービス。

置き配バッグは折りたたむことができ、

ワイヤーと鍵により玄関先にコンパクトに取り付けることが可能。

荷物が届くとアプリが配達完了をお知らせします。


置き配保険



▼置き配保険™️利用規約



OKIPPA(オキッパ)さんのHP

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番外編・各企業の対応

【Amazon】


【楽天】



【日本宅配システム株式会社(NK・NKH)】


日本宅配システムさんのHP